Preguntas frecuentes

Indica las fechas y el número de huéspedes en el buscador de esta web. El centro de reservas mostrará las opciones disponibles y te permitirá revisar precio y condiciones antes de confirmar.

Sí. Introduce las fechas y el número de huéspedes para consultar la disponibilidad actual en el centro de reservas; esta web no mantiene un calendario duplicado.

La reserva está confirmada cuando recibes el mensaje de confirmación del centro de reservas en el correo que indicaste durante el proceso.

Depende de las condiciones de la tarifa reservada. Revisa la confirmación y solicita el cambio mediante el canal que figura en ella.

Se aplicarán las condiciones de cancelación aceptadas al reservar. Consúltalas en la confirmación y tramita la solicitud mediante el canal asociado a la reserva.

No necesitas crear una cuenta en esta web. El centro de reservas solicitará los datos necesarios para tramitar y confirmar la estancia.

La reserva debe identificar correctamente a la persona que se alojará y cumplir las condiciones mostradas durante el proceso. Si tienes dudas, consúltalas antes de confirmar.

Las reservas directas se completan en línea mediante el centro de reservas. Así quedan asociados correctamente fechas, huéspedes, precio y condiciones.

Sí. Cada alojamiento tiene una capacidad máxima publicada. Comprueba la ficha y realiza la búsqueda con el número real de huéspedes.

Puedes reservar mientras exista disponibilidad para tus fechas. En periodos de alta demanda conviene consultar y confirmar con antelación.

Los métodos disponibles se muestran en el centro de reservas antes de confirmar. Pueden depender de la tarifa y de las condiciones vigentes.

Esta web informativa no procesa pagos. El cobro se realiza en el centro de reservas mediante conexión HTTPS y conforme a sus propias condiciones de seguridad y privacidad.

Si necesitas factura, solicítala mediante el canal asociado a la reserva e incluye los datos fiscales necesarios. Su emisión estará sujeta a la información y normativa aplicables.

Antes de confirmar verás el importe total y sus conceptos en el centro de reservas. Revisa ese desglose; esta web no promete la ausencia de cargos que no estén verificados para tu tarifa.

Depende de la tarifa y de sus condiciones de pago. El centro de reservas mostrará los importes y vencimientos aplicables antes de confirmar.

Genil publica entrada de 14:00 a 23:00 y salida hasta las 11:00; Tajo, entrada de 16:00 a 23:00 y salida hasta las 13:00; Cova, entrada de 15:00 a 23:00 y salida hasta las 11:00. Si ya has reservado, prevalece tu confirmación.

Sigue las instrucciones de acceso asociadas a tu reserva. No se garantiza recepción presencial ni un plazo fijo de envío desde esta página pública.

Consulta los servicios incluidos en la ficha y en la confirmación de tu alojamiento. Si necesitas una dotación específica, solicítala mediante el canal de la reserva antes de llegar.

Sí. Genil, Tajo y Cova publican wifi entre sus servicios actuales.

Los alojamientos disponen de cocina. Revisa las fotografías, la ficha y el inventario vigente para confirmar el equipamiento que necesitas.

No. Los tres alojamientos figuran actualmente como espacios donde no está permitido fumar.

Los tres alojamientos figuran como aptos para mascotas. Consulta en el centro de reservas las condiciones y posibles suplementos vigentes antes de confirmar.

Utiliza el canal indicado en la confirmación para que la incidencia quede vinculada al alojamiento y a la reserva correctos. No publiques códigos de acceso ni datos privados.

La limpieza intermedia no se presupone incluida. Si la necesitas, consulta disponibilidad y coste mediante el canal de la reserva.

Solo puede confirmarse si aparece como opción o si el equipo la acepta expresamente para el alojamiento y las fechas elegidos. Solicítala antes de reservar o mediante el canal de la confirmación.

Los tres alojamientos publican aire acondicionado. Comprueba en la ficha y en el centro de reservas si la modalidad de calefacción y otros equipos cubren tus necesidades.

Cova cuenta con información específica de parking en la avenida de Colón; su ficha incluye la dirección y cinco vídeos de orientación para los accesos. Para Genil y Tajo no se presupone plaza privada, disponibilidad ni gratuidad.

La ficha resume capacidad, distribución, servicios, fotografías y horarios. Para precio, suplementos y condiciones vigentes, consulta el centro de reservas.

Las fichas describen acceso a pie de calle o sin escaleras cuando está publicado, pero eso no equivale por sí solo a accesibilidad integral. Consulta tus necesidades concretas antes de reservar.

Las fichas actuales no publican piscina. Revisa los servicios de cada alojamiento para conocer las instalaciones disponibles.

Son alojamientos urbanos en Leganés-Madrid, no alojamientos de playa. La página de entorno ofrece orientación para desplazarte a Madrid y a otros puntos de interés.

Los apartamentos están en zonas urbanas con servicios próximos. Consulta el entorno y verifica horarios y establecimientos en fuentes actualizadas antes de desplazarte.

No se presupone que estén permitidas. Deben respetarse la capacidad máxima, las normas del alojamiento y las condiciones aceptadas; consulta previamente cualquier caso concreto.

Sí, existen conexiones de transporte público en Leganés-Madrid. Planifica la ruta para el día y la hora del viaje en las fuentes oficiales enlazadas desde la página de entorno.

El equipamiento puede variar entre alojamientos. Comprueba la lista vigente de servicios y solicita confirmación si alguno es imprescindible para tu estancia.

Consulta y confirma cada alojamiento o periodo según las opciones que muestre el centro de reservas. Revisa que huéspedes, fechas y condiciones sean correctos en cada confirmación.

Se aplicarán las condiciones de incomparecencia y cancelación aceptadas al reservar. Revísalas en la confirmación y avisa mediante su canal si prevés un problema.

Depende del alojamiento, las fechas y la duración admitida. Realiza la búsqueda o consulta el caso mediante el canal del centro de reservas.

Puede variar según huéspedes, fechas, alojamiento y tarifa. Introduce el número real de personas para obtener el precio aplicable.

El precio disponible para la duración y las fechas elegidas se muestra en el centro de reservas. No se garantiza un descuento si no aparece en la tarifa.

Si ya has reservado, responde al mensaje o utiliza el canal indicado en la confirmación. Esta web no ofrece chat público ni gestiona consultas privadas mediante formularios propios.

Después de la estancia, utiliza el canal de valoración o comunicación que se te facilite. No publiques datos personales, códigos ni información privada de la reserva.

Genil, Tajo y Cova están en Leganés-Madrid. La información precisa de llegada se facilita en el recorrido y en las comunicaciones vinculadas a la reserva.

Sí. Cada ficha muestra una selección de fotografías del alojamiento y el centro de reservas conserva la galería vigente más completa.

No. La nueva web informativa se publica únicamente en español. El centro de reservas puede presentar sus propias opciones de idioma de forma independiente.